top of page

Kargo & İadeler

BAHA MEDIA YAYINLARI, tüm E-kitapların dijital olarak teslim edilmesini sağlamaktadır. Fiziksel bir kargo sürecimiz bulunmamaktadır.

1. Dijital Teslimat:

  • Satın alınan e-kitaplar, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hemen indirilebilir.

  • Kullanıcılar, satın alma işlemi sonrasında bir indirme linki alacaklardır.

 

2. Erişim Süresi:

  • İndirme linkleri, satın alma işleminden itibaren 48 saat boyunca geçerli olacaktır.

  • Kullanıcılar, bu süre zarfında ödedikleri e-kitaplarını indirebilirler.

 

3. İndirme Formatları:

  • E-kitaplar, PDF, ePub ve diğer popüler e-kitap formatlarında sunulmaktadır.

  • Kullanıcılar, uygun formatı seçerek cihazlarına indirebilirler.

 

4. Teknik Destek:

  • İndirme veya erişim sorunları yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri destek sağlayacaktır.

  • Teknik destek, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla sağlanmaktadır.

 

5. Güncellemeler:

  • Satın alınan e-kitaplara ilişkin güncellemeler, kullanıcılara ücretsiz olarak sunulacaktır.

  • Güncellemeler, kullanıcı hesapları üzerinden erişilebilir olacaktır.

Ürün İade ve Para İadesi Politikası

ÜRÜN İADE POLİTİKASI

  • E-kitaplar, dijital içerikler olduğundan, satın alındıktan sonra iade edilemezler.

  • Satın alma işleminin tamamlanmasının ardından e-kitaplar anında erişime açıldığı için, siparişin iptali veya iadesi mümkün değildir.

 

Hatalı veya Hasarlı İçerik

  • Eğer satın aldığınız e-kitap hatalı veya hasarlıysa, lütfen bizimle iletişim kurun.

  • Hatalı veya hasarlı içerikler için, durumu inceledikten sonra size bir değiştirme veya mağaza kredisi sağlayabiliriz.

 

Para İadesi

  • Para iadesi talepleri, yalnızca e-kitabın indirilmediği veya açılmadığı durumlarda ve satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde mümkündür.

  • Para iadesi talebinde bulunmak için, lütfen sipariş numaranızı ve satın alma tarihinizi içeren bir e-posta ile destek ekibimizle iletişime geçin.

 

Son Söz

  • Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

bottom of page